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我们身边的“雷锋”
浏览次数:作者: 刘艳来源: 幸运快三官网发布时间:2017-01-30 12:29:18

说起江汉客户服务中心的陈劲鹏,无人不夸他热心快肠,乐于助人。因他平日里喜欢戴一顶雷锋帽,故同事们都喊他陈雷锋

话说腊月28那天早上,江汉客户服务中心大厅里,来了这样一对老人。两老约七十多岁光景,花白头发,愁容满面的走进大厅。接待处的同事主动迎上去询问。原来,两老2015年在江汉南路嘉美大厦买了一套房子,简单装修后,却没来得及居住,就去外地儿子家帮忙照顾孙子了。孙子渐渐长大了,今年计划老人及儿子全家一起在荆州过年,一周前他们先回到江汉南路的家中,准备收拾屋子,等儿子、媳妇和孙子回来,可是却发现家里没有水。他们来到江汉客户服务中心查询,并不是因为欠费而停水。嘉美大厦有成熟的物业管理,接待处同事建议两位老人去找物业公司的人查查原因。一周过去了,两老一脸愁容的再次来到江汉客户服务中心,原来物业公司的人检查了一次后,还是没有水,就不再管这个事了。眼看就要过年了,孩子们就要回来了,家里都还没收拾准备,两老急得没法,只得又来到江汉客户服务中心。这时,恰巧在大厅等人的陈雷锋听到了这个情况,走过去安抚老人,主动提出义务去帮老人家检查一下水表管道情况,争取能查出原因。两位老人眼角泛着泪花,感动得握着陈雷锋的手连声说谢谢。陈雷锋记下老人的联系方式,要他们先回家等着,自己安排好工作后,提起工具箱赶往嘉美大厦。

来到嘉美大厦,陈雷锋先去物业公司拿到水表井的钥匙,立刻打开水表井开始检查。检查了表前阀没有问题,表后阀也是完全开启的,而整个室外的表前表后管道也没有发现有漏水的地方,可是老人家里还是没有水。老人在一旁急得直跺脚,陈雷锋安抚老人,告诉老人自己还会继续排查原因,俩位老人这才放心的去吃点东西。在确定问题不是出在水表井内后,陈雷锋凭借多年的维修经验,推测会不会是室内供水管道出了问题呢?于是,他进室内开始排查。陈雷锋先检测了入户水压,水压显示正常。,陈雷锋进而又考虑到这两位老人居住的是一套复式户型,按用水的需求,入户水管处必然会安装一个三通管件,会不会是那里出了问题?确定目标后,陈雷锋拿出工具,立马干起来。当取下PPR三通一看,陈雷锋悬着的心终于放了下来,原来问题就出在这里!原来,老人家这套房子装修好后,一天也没有住,就去外地儿子家帮忙照看小孙子,这两年来三通那里累积许多絮状物,将三通堵得严严实实。找到原因后,两位老人,皱起的眉头终于舒展开来。陈雷锋体贴老人年纪大,过年期间人多车多,不方便。自己又主动去外面五金店里买来新的三通管件,当换上新的三通后,看着水龙头里流出清澈的自来水来,两位老人开心的笑了!老人赞叹陈雷锋专业技术高,之前物业公司水电工都没检查出来。两位老人眼看陈雷锋从早上10点进进出出忙到下午5点,要付人工费。陈雷锋坚决不收,他笑着说老人家,我说好是义务帮您检查,我这维修技术也是在幸运快三计划集团这二十多年学习工作中积累的。是企业教会了我这些技术,我代表企业为用户服务是应该的。

在我们幸运快三计划人工作的一线现场,有许许多多这样的雷锋,在我们与用户接触的每一天,不断在上演这些感人的画面。我们幸运快三计划人用真诚的心,用雷锋的助人精神,谱写出一曲曲动人的赞歌!



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